Cette page décrit les règles applicables à la diffusion en direct sur Elai Marketplace. Elle complète, sans les remplacer, nos Conditions d'utilisation.
1. Les diffusions en direct doivent porter sur vos produits mis en vente
Une diffusion en direct Elai a pour objet de présenter de vrais produits mis en vente sur la Plateforme. Diffuser autre chose — du contenu sans rapport avec vos annonces, ou du contenu qui enfreindrait nos Conditions d'utilisation s'il s'agissait d'une annonce ordinaire (biens illégaux, articles contrefaits ou tout autre contenu interdit) — constitue une violation de la présente politique et un motif de retrait de la diffusion et d'examen du compte du vendeur.
2. Avant de pouvoir passer en direct
Chaque diffusion doit être approuvée par un administrateur avant de pouvoir commencer. Pour en planifier une, vous fournissez :
- Un sujet/titre décrivant ce que la diffusion présentera.
- Tout document justificatif pertinent pour ce sujet, à l'intention de l'administrateur qui examine la demande.
Un administrateur examine le sujet et les documents et, soit approuve la diffusion (après quoi vous pouvez passer en direct), soit la refuse en indiquant un motif. Une diffusion refusée peut être soumise à nouveau après avoir remédié au motif indiqué. Les diffusions créées directement par le personnel d'Elai sont dispensées de cette étape d'examen.
3. Frais
Le passage en direct entraîne des frais uniques de 10 $, facturés au moment où la diffusion démarre effectivement (et non lors de sa planification). L'enregistrement d'une diffusion et sa conservation dans les archives pour un visionnage ultérieur nécessitent un abonnement d'enregistrement actif de 10 $/mois — sans celui-ci, une diffusion est tout de même diffusée en direct, mais n'est pas conservée par la suite.
4. Signaler une diffusion
Tout spectateur peut signaler une diffusion en direct qui, selon lui, présente un contenu interdit ou un contenu sans rapport avec le produit mis en vente, à l'aide du bouton de signalement figurant sur la page de la diffusion. Les signalements sont transmis à notre équipe de modération pour examen ; un signalement fondé peut entraîner l'arrêt de la diffusion et l'examen du compte du vendeur, que la diffusion ait été initialement approuvée ou non.
5. Enregistrements
Une diffusion enregistrée est stockée de la même manière que tout autre contenu que vous téléversez sur la Plateforme, et demeure soumise aux mêmes règles de contenu que la diffusion en direct elle-même — l'enregistrement d'un contenu interdit peut être supprimé même a posteriori.