Cette page décrit l’option « Payer en 4 fois » disponible au moment du paiement pour les achats éligibles. Elle complète nos Conditions d’utilisation sans les remplacer.
1. Éligibilité
« Payer en 4 fois » est disponible pour les commandes d’un montant total de 50 $ ou plus. Elle n’est pas disponible pour tous les articles ni tous les moyens de paiement — l’option n’est affichée au moment du paiement que lorsqu’elle peut réellement être proposée pour cette commande.
2. Fonctionnement
Votre total est réparti en 4 versements égaux, prélevés à 14 jours d’intervalle. Le premier versement est prélevé immédiatement au moment du paiement, comme pour un achat ordinaire. Les 3 versements restants sont prélevés automatiquement sur le même moyen de paiement à leurs dates d’échéance — vous n’avez rien à faire, sauf en cas d’échec d’un prélèvement.
Vous recevrez un rappel 3 jours avant chaque prélèvement à venir, et un reçu après chaque prélèvement réussi.
3. En cas d’échec d’un paiement
Si le prélèvement d’un versement échoue (carte expirée, fonds insuffisants), nous réessayons automatiquement après 1 jour, puis 3 jours, puis 7 jours. Si les trois tentatives échouent, ce plan de versement est marqué comme défaillant et le solde restant devient exigible. Un plan défaillant peut affecter votre capacité à utiliser « Payer en 4 fois » lors de commandes futures.
4. Propriété et livraison
Choisir « Payer en 4 fois » ne change pas le moment où votre commande est expédiée ni le moment où l’installation d’un agent/skill devient utilisable — cela suit le même calendrier qu’un achat payé en totalité. Cela change uniquement la façon dont le prélèvement sur votre carte est réparti dans le temps.
5. Retours et annulation
Les règles habituelles de retour/annulation (voir notre Garantie A à Z) s’appliquent de la même manière à une commande payée via « Payer en 4 fois ». Si une commande est retournée ou annulée avant que tous les versements aient été prélevés, nous cessons de prélever les versements restants ; si elle est retournée après paiement intégral, le remboursement suit le même processus que pour toute autre commande.
6. Il ne s’agit pas d’un prêt d’un tiers
« Payer en 4 fois » est une fonctionnalité de planification des paiements du processus de paiement d’Elai Marketplace lui-même, prélevée sur le moyen de paiement que vous fournissez — il ne s’agit pas d’une ligne de crédit accordée par une banque ou un prêteur tiers, et aucune demande de crédit ni vérification de solvabilité distincte n’est requise.