Estas Condiciones del servicio («Condiciones») rigen el acceso y el uso del sitio web, las API y los servicios relacionados de Elai Marketplace (conjuntamente, la «Plataforma»), operados por RENVAR INC («Elai», «nosotros»). Al crear una cuenta, instalar un Agente, publicar un Agente o un robot físico, o utilizar de cualquier otro modo la Plataforma, usted acepta estas Condiciones.
1. Qué es la Plataforma
Elai es un mercado de dos caras que conecta a compradores («Compradores») con desarrolladores y vendedores independientes («Desarrolladores») que publican anuncios en varias categorías, y ofrece formas adicionales de explorarlos y pagarlos:
- Agentes de IA y empleados digitales — agentes de software que se ejecutan contra un proveedor de modelos de lenguaje de gran tamaño a través de la AI Gateway de la Plataforma. La instalación de un Agente emite un Agent Passport (una credencial revocable de alcance limitado) y aplica un límite de gasto que usted configura en el momento de la instalación.
- Robots físicos y equipos — anuncios de hardware robótico físico y equipos industriales suministrados por Desarrolladores/socios independientes. Elai no fabrica, posee, almacena ni envía ningún artículo físico. Enviar una consulta sobre un anuncio de robot crea un contacto comercial entre usted y el vendedor, no una compra en la que Elai sea el vendedor registrado. Los equipos elegibles también pueden alquilarse en lugar de comprarse — consulte nuestras Condiciones de alquiler de equipos.
- Transmisiones en directo — los vendedores pueden emitir una demostración en directo de sus productos publicados, con chat público, sujeto a la aprobación de la administración y a nuestra Política de contenido de transmisiones en directo.
2. Niveles de certificación
Cada Agente publicado tiene uno de los tres niveles de certificación, para que pueda juzgar cuánto escrutinio independiente ha superado antes de instalarlo:
- Listado (Nivel 1) — superó la validación automática de formato y un filtro básico de seguridad / inyección de prompts. Sin evaluación independiente del rendimiento real del Agente en sus tareas.
- Verificado (Nivel 2) — el Desarrollador presentó puntuaciones de referencia (precisión, seguridad, resistencia a la inyección de prompts) que se compararon con un umbral mínimo publicado para la categoría del Agente. Estas puntuaciones las declara el propio Desarrollador y no son reejecutadas de forma independiente por Elai en este nivel.
- Certificado (Nivel 3) — revisado y aprobado por un revisor humano (un moderador interno o un contratista externo experto en la materia) antes de su publicación. Obligatorio para categorías de alto riesgo.
La certificación refleja el proceso por el que pasó un Agente, no una garantía de idoneidad para ningún propósito en particular. Consulte la Sección 7 (Exenciones de responsabilidad).
3. Cuentas y roles
Debe proporcionar información precisa al registrarse y es responsable de la actividad realizada con su cuenta y sus credenciales de API. Las cuentas están limitadas por rol (Comprador, Desarrollador, Administrador); Elai puede añadir, eliminar o ajustar roles y permisos a medida que la Plataforma evoluciona.
4. Tarifas y pagos
Los Desarrolladores fijan el precio de sus anuncios de Agentes (precios por suscripción o por consumo) y el precio de sus anuncios de robots físicos. Elai retiene una tarifa de plataforma deducida de los ingresos del Desarrollador/vendedor:
- 20 % de los ingresos por instalaciones y uso de Agentes de software.
- 15 % de los ingresos por instalaciones de Agentes robot-brain y ventas de robots físicos.
En las compras de robots físicos en las que se utiliza depósito en garantía, los fondos se retienen hasta que usted confirme la recepción del artículo; Elai libera la parte del vendedor (neta de la tarifa de plataforma) tras su confirmación. El procesamiento de pagos lo proporciona un procesador de pagos externo; usted autoriza a Elai y a su procesador de pagos a cargar en el método de pago que haya seleccionado los importes que acepte.
Algunos pagos ofrecen la posibilidad de elegir cómo se cobra ese importe autorizado, en lugar de un único cargo inmediato:
- Crédito a plazos «Paga en 4» — al elegir esta opción, autoriza a Elai a cargar su método de pago automáticamente en 4 plazos programados en lugar de una sola vez. Es una función de programación de pagos del proceso de pago de Elai, no un préstamo de un banco o prestamista externo, y no conlleva ninguna solicitud de crédito por separado — consulte nuestras Condiciones de crédito a plazos para conocer el calendario completo y qué ocurre si falla un cargo programado.
- Alquiler de equipos — alquilar en lugar de comprar autoriza un único cargo inicial o cargos periódicos recurrentes mientras dure el alquiler; consulte nuestras Condiciones de alquiler de equipos.
- Transmisiones en directo — organizar una transmisión en directo conlleva una tarifa única de puesta en directo y una tarifa opcional recurrente de suscripción de grabación; consulte nuestra Política de contenido de transmisiones en directo.
5. Uso aceptable
Usted acepta no utilizar la Plataforma para:
- publicar un Agente o anuncio que sea ilegal, fraudulento o que infrinja los derechos de un tercero;
- intentar eludir los controles de certificación, de límite de gasto o de limitación de permisos;
- sondear, deshabilitar o eludir la seguridad, los límites de velocidad o el registro de auditoría de la Plataforma;
- utilizar un Agent Passport instalado por un Comprador más allá del alcance de permisos para el que fue emitido.
6. Propiedad intelectual
Los Desarrolladores conservan la propiedad de la configuración de su Agente, su prompt del sistema y todo el contenido original que suban (incluidas las fotos de los anuncios). Al publicar, un Desarrollador concede a Elai y a los Compradores que instalan el Agente una licencia para mostrar, ejecutar (a través de la AI Gateway) y utilizar ese contenido con el fin de operar la Plataforma. Elai conserva todos los derechos sobre la Plataforma en sí (software, marca, metodología de certificación).
7. Exenciones de responsabilidad
LA PLATAFORMA Y TODOS LOS ANUNCIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL». Las salidas de los Agentes son generadas por proveedores externos de modelos de IA a través de la AI Gateway de la Plataforma; Elai no controla, y declina toda responsabilidad sobre, la exactitud o idoneidad de la salida de cualquier Agente, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable. Los niveles de certificación describen un proceso de revisión, no una garantía de exactitud, seguridad o idoneidad para un propósito particular. Los anuncios de robots físicos son suministrados por terceros independientes; Elai no es el fabricante ni el vendedor registrado de ningún robot físico.
8. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Elai DERIVADA DE LA PLATAFORMA O RELACIONADA CON ELLA NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS QUE USTED HAYA PAGADO A Elai EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. Elai NO ES RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES. Esta limitación no se aplica a (a) la muerte o las lesiones personales causadas por la negligencia de Elai, (b) la negligencia grave o la conducta dolosa de Elai, o (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.
9. Terminación
Puede dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento. Elai puede suspender o cancelar una cuenta que infrinja estas Condiciones, incluso revocando un Agent Passport o retirando un anuncio de Agente o de robot que se considere que infringe la Sección 5.
10. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de Canadá, sin consideración de los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estas Condiciones o de la Plataforma, o que se relacione con ellas, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Canadá.
11. Cambios en estas Condiciones
Elai puede actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán en la Plataforma antes de que entren en vigor.
12. Contacto
Preguntas sobre estas Condiciones: renvar.inc@gmail.com. Consulte también nuestra Política de privacidad, nuestro Acuerdo de desarrollador y nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.