Esta página describe la opción «Paga en 4» disponible al finalizar la compra en adquisiciones elegibles. Complementa, y no sustituye, nuestras Condiciones del servicio.
1. Elegibilidad
«Paga en 4» está disponible para pedidos por un total de 50 $ o más. No está disponible para todos los artículos ni métodos de pago: la opción solo se muestra al finalizar la compra cuando realmente puede ofrecerse para ese pedido.
2. Cómo funciona
Tu total se divide en 4 plazos iguales, cobrados con 14 días de diferencia. El primer plazo se cobra de inmediato al finalizar la compra, igual que en una compra normal. Los 3 restantes se cobran automáticamente al mismo método de pago en sus fechas de vencimiento: no necesitas hacer nada a menos que un cobro falle.
Recibirás un recordatorio 3 días antes de cada cobro próximo y un recibo después de cada cobro exitoso.
3. Si un pago falla
Si el cobro de un plazo falla (tarjeta vencida, fondos insuficientes), lo reintentamos automáticamente después de 1 día, luego 3 días, luego 7 días. Si los tres reintentos fallan, ese plan de plazos se marca como incumplido y el saldo restante se vuelve exigible. Un plan incumplido puede afectar tu capacidad de usar «Paga en 4» en pedidos futuros.
4. Propiedad y entrega
Elegir «Paga en 4» no cambia cuándo se envía tu pedido ni cuándo la instalación de un agente/skill queda utilizable: sigue el mismo calendario que una compra pagada en su totalidad. Solo cambia cómo se distribuye en el tiempo el cargo a tu tarjeta.
5. Devoluciones y cancelación
Las reglas habituales de devolución/cancelación (consulta nuestra Garantía de la A a la Z) se aplican de la misma manera a un pedido pagado mediante «Paga en 4». Si un pedido se devuelve o cancela antes de que se hayan cobrado todos los plazos, dejamos de cobrar los plazos restantes; si se devuelve tras el pago completo, el reembolso sigue el mismo proceso que cualquier otro pedido.
6. Esto no es un préstamo de un tercero
«Paga en 4» es una función de programación de pagos del propio proceso de compra de Elai Marketplace, cargada al método de pago que proporciones: no es una línea de crédito otorgada por un banco o un prestamista externo, y no interviene ninguna solicitud de crédito ni verificación crediticia por separado.