Esta página describe las reglas para realizar una transmisión en directo en Elai Marketplace. Complementa, y no reemplaza, nuestras Condiciones del servicio.
1. Las transmisiones en directo deben tratar sobre sus productos publicados
Una transmisión en directo de Elai existe para mostrar productos reales a la venta en la Plataforma. Transmitir cualquier otra cosa — contenido no relacionado con sus anuncios, o contenido que infringiría nuestras Condiciones del servicio si fuera un anuncio normal (bienes ilegales, artículos falsificados u otro contenido prohibido) — constituye una infracción de esta política y motivo para retirar la transmisión y revisar la cuenta del vendedor.
2. Antes de poder salir en directo
Cada transmisión debe ser aprobada por un administrador antes de poder comenzar. Para programar una, usted proporciona:
- Un tema/título que describa lo que mostrará la transmisión.
- Cualquier documento de respaldo relevante para ese tema, para el administrador que revise la solicitud.
Un administrador revisa el tema y los documentos y aprueba la transmisión (tras lo cual usted puede salir en directo) o la rechaza indicando un motivo. Una transmisión rechazada puede volver a enviarse después de subsanar el motivo indicado. Las transmisiones creadas directamente por el personal de Elai están exentas de este paso de revisión.
3. Tarifas
Salir en directo conlleva una tarifa única de 10 $, que se cobra cuando la transmisión realmente comienza (no en el momento de la programación). Grabar una transmisión y conservarla en el archivo para verla más tarde requiere una suscripción de grabación activa de 10 $/mes — sin ella, una transmisión igualmente se emite en directo, pero no se guarda después.
4. Denunciar una transmisión
Cualquier espectador puede denunciar una transmisión en directo que considere que muestra contenido prohibido o contenido no relacionado con el producto publicado, utilizando el botón de denuncia en la página de la transmisión. Las denuncias se envían a nuestro equipo de moderación para su revisión; una denuncia fundamentada puede dar lugar a que la transmisión se finalice y se revise la cuenta del vendedor, con independencia de si la transmisión fue aprobada originalmente.
5. Grabaciones
Una transmisión grabada se almacena de la misma forma que cualquier otro contenido que usted suba a la Plataforma, y sigue estando sujeta a las mismas reglas de contenido que la propia transmisión en directo — una grabación de contenido prohibido puede eliminarse incluso a posteriori.